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Expédition & Livraison

Livraison de la commande :

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Confirmation de la commande :

Dès que vous aurez finalisé votre commande que vous aurez payé, vous allez immédiatement recevoir un e-mail de confirmation. Cela signifie que nous avons bien reçu votre commande dans notre système, que le paiement a été confirmé, que l’article est en stock et immédiatement prêt à l’envoi. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, nous vous renseignerons par email. Cependant, si votre article est prêt à l’envoi dans un délai de 5 jours ouvrables à partir de celui de votre commande, nous le considérons comme ‘en stock’, et nous traitons les frais et nous soumettons la commande pour expédition comme nous ferions d’habitude.

Droit de rétraction et retours :

Conformément à la loi néerlandaise, dans les 7 jours qui suivent la commande de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation, si votre article a été expédié ou non. Au cas où votre commande a été expédiée, les frais de retour restent à votre charge. Les remboursements seront seulement effectués après que nous recevons l’article et seront seulement virés au compte PayPal originel ou à la carte de crédit originelle que vous avez utilisé au moment de la commande. Tous les retours doivent être faits dans les 10 jours suivant la date de réception. Les produits doivent être retournés en parfait état et convenablement emballés. Encore, les frais de retour sont à charge du client.

Après 7 jours Locoparasaxo a le droit de rejeter la demande de retour où facturer une taxe de retour élevant à 75%.

Tableau de temps de transfert estimé.

UE 3-5 jours
Europe hors de UE 6-12 jours
Reste du monde 7-14 jours
Pays-Bas 2-3 jours